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京雄分公司泗庄收费站:“牵线搭电”点亮归途

2024-05-09 10:11   作者:陈国栋

5月4日上午,泗庄收费站外广场上有一辆小客车突然停下,司机焦急地试着启动车辆,但无论怎么尝试,车辆始终没有任何反应。面对这样的突发状况,司机无助地坐在驾驶座上,不知该如何是好。

就在这时,当班班长注意到了这辆停在广场上的小客车。他立即走过去,仔细询问司机的情况,又帮助司机排查了一遍故障原因,最终确定是由电瓶亏电引起的点火失灵。收费班长和备岗人员连忙从站内拿出搭火线,并开来车帮助司机接电打火。在这个过程中,收费班长还不断安慰司机,告诉他不要着急,很快就可以解决问题了。经过一段时间的等待和努力,车辆终于成功启动了。为了表示感谢,司机递出一盒烟,被两人婉言谢绝,司乘见状说:“像你们收费站这样的真不多见,谢谢啊小兄弟!”收费班长笑了笑,回答道:“您别客气,这都是我们应该做的”,随后由帮助司机规划了行程路线,目送司机踏上归途。

这个小小的举动,虽然看似微不足道,但却让司乘在旅途中感受到温暖与关怀,真正传递了河北高速正能量,泗庄收费站职工用实际行动完美的诠释了“免费不免责、免费不免服务”的工作理念。我们将持续践行“高速创造美好生活”这一企业使命,用责任与汗水擦亮“一路同行”服务品牌,树立河北高速良好社会形象。


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